Projets

Vous trouverez sur cette page quelques exemples de projets que nous avons réalisés avec nos clients, au sein de nos différents pôles d’expertise.

Sip Servlets

Service de renseignements 118

Nous avons accompagné l’un des leaders européens des renseignements téléphoniques dans son projet de migration en VoIP. Nous avons formé les équipes sur le protocole SIP et nous avons réalisé l’application de routage et de distribution des appels. L’application est déployée depuis 2006 et traite des dizaines de millions d’appels par an. Nous assurons également le support du système.

Service d’appels prépayés

Nous avons effectué pour l’un des opérateurs majeurs en Europe la migration en SIP d’une application du réseau intelligent assurant un service de cartes d’appels prépayées. Nous assurons également le support de cette application depuis son déploiement.

Centre d’appel virtuel IMS

Nous avons développé un système de centre d’appel virtuel au sein d’une infrastructure téléphonique IMS de nouvelle génération. Le système est basé entièrement sur SIP et présente des interfaces Web (bandeau opérateur).

Migration de services Classe 5 sur architecture IMS

Nous avons réalisé la migration de services de téléphonie Classe 5 vers des réseaux téléphoniques IMS. Ces services sont déployés par nos clients opérateurs et nous en assurons le support.

Développement d’un serveur d’application IMS

Nous avons développé pour le compte d’un équipementier télécom majeur un serveur d’application IMS permettant l’exécution de services SIP. Ce serveur est déployé chez plusieurs dizaines d’opérateurs télécom dans le monde entier. Nous assurons également le support de ces serveurs.

Service de communication Web

Webphone

Nous avons fourni un service de communication Web à un opérateur téléphonique. Ce service permet de d’appeler un numéro de téléphone classique à partir d’une simple page Web.

Salons virtuels

Nous avons intégré un service de communication Web au sein d’un système de salons virtuels.

Mise en oeuvre de solutions VoIP

Softphone SIP dédié

Nous avons réalisé un téléphone SIP logiciel s’exécutant sur un PC et adapté à un environnement de centre d’appel virtualisé. Ce téléphone est déployé dans des configurations de plusieurs centaines d’agents.

Softswitch SIP trunking

Nous avons déployé pour un opérateur de centre d’appels un softswitch permettant d’assurer des interconnexions SIP. Ce système est basé sur le routeur SIP Open Source OpenSIPS sur lequel nous avons développé la logique spécifique.

Plateforme d’enregistrement SIP

Nous avons déployé une plateforme d’enregistrement SIP et de supervision d’appels (écoute simultanée, réécoute, …) au sein de centres d’appels.